Cargando

PREGUNTAS FRECUENTES

Para realizar una cotizacion, solo debera entrar la servicio

Para realizar un pedido, deberas seguir las indicaciones que se te muestran en la pagina de compras.

  1.  Al seleccionar tu producto de compra, debes agregarlo a "Mi carrito", 
  2.  debemos ir a la seccion de "Mi carrito", y revisar los productos adquiridos, Ahi podemos eliminar algun producto y/o cambiarle de cantidad del mismo
  3.  Una vez revisado, debemos presionar en Realizar compra. nos pasara a la seccion de metodo de pago.
  4. des pues de ello podemos seleccionar el metodo de envio, la cual solizara datos dce envio de los productos que se enviaran, y detalles sobre la forma de envio.
  5. al realizar este envio

Para realizar una Devoluciópn debemos tener a la mano los siguientes elementos que se requieren para este proceso:

1)  Terner a la mano la factura o nota de compra, y el folio que se requeire

2)  Realizar una llamado o enviar un correo electronico a Garantias@lealgil.com y exponer la situacion.

3) Seguir las indicaciones que se indiquen, para realizar ya sea el envio de este prducto,  y realizar su valoracion

4)  una vez que se notifique la llegada del producto y al evaluarso se notificara el estado y avace d la situacion que se pueda gernerar,

5) al evaluar se dara y dictara un resultado para proceder a el camibio o sustitucion del producto.

Para realizar una Factura. 

Debemos entrar  a "mis pedidos", ahi nos encontraremos con informacion de los pedidos y un menú donde estara el registro de la informacion de Facturacion.

1.-  Debemos llenar la informacion que se nos pedira para su registro de facturacion.

2.- y de presionamos a guardar.

Una vez realizado esta accion, podemos realizar la facturacion de su producto.

Al realizar la compra, se indicara si desea la factura para poder hacerla llegar 

Nota: Al registrar podemos modificar la informacion en nuestra lista de facturacion, y si es necesario Eliminarla.

 

Para realizar la garantia es necesario cubrir  con los siguientes pasos

1) Tener a la mano ticket o Factura

2) realizar una llamada o contactarnos por correo electronico

3)  enviarnos el producto y explicar el problema.

4) lo haremos llegar al probeedor para que se valore.

5) una vez teniendo el resultado de la garantia por parte del proveedor se le informara cualquier resultado